Berufskraftfahrer/innen sind für den Transport von Gütern oder Personen verantwortlich. Die Beförderung von Waren in Lastkraftwagen findet innerhalb des Güterverkehrs statt. Personen werden im Personenverkehr mit Reise- oder Linienbussen befördert. Das Spektrum potenzieller Arbeitgeber ist groß und reicht von Speditionen über kommunale Busunternehmen und Kurierdiensten bis hin zum spezialisierten Tourismusbetrieb für Busreisen. Berufskraftfahrer/innen sitzen hauptsächlich am Steuer, werden aber auch in Lagerhäusern, Fahrzeughallen oder Werkstätten tätig.
Typische Aufgaben:
Je nachdem, ob Berufskraftfahrer/innen im Güter- oder Personenverkehr tätig sind, müssen sie individuelle Herausforderungen meistern. Der Güterverkehr erfordert beispielsweise das Be- und Entladen des Fahrzeugs und die clevere Nutzung des Frachtraumes. Im Personenverkehr spielen Fahrgastsicherheit, Ticketkontrolle sowie die Strecken- und Tarifberatung eine entscheidende Rolle. Beim Personentransport ist der freundliche Umgang bedeutend. Berufskraftfahrer/innen im Personenverkehr müssen kompetent informieren, beim Verladen von Gepäck helfen oder gehbehinderten Menschen den Zugang zum Fahrzeug ermöglichen.
Die duale Ausbildung zum anerkannten Ausbildungsberuf Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen dauert zwei Jahre. Üblicherweise verfügen Berufsanwärter/innen über den Hauptschulabschluss oder mittleren Bildungsabschluss. Eine festgelegte verbindliche Vorbildung gibt es nicht. Besonderen Wert legen Betriebe auf gute Mathematikkenntnisse.
Um die Ausbildung motiviert absolvieren zu können, sollte Interesse an praktischen, verwaltenden und organisatorischen Tätigkeiten sowie dem Kundenkontakt bestehen. Nach der zweijährigen Lehrzeit sind Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen in der Lage Sendungen zuverlässig zu überprüfen, zu sortieren und zuzustellen. Sie führen erfolgreich Kundengespräche, können Probleme bei der Zustellung durchdacht lösen, betriebliche Software bedienen und kennen alle relevanten Datenschutz-Regelungen.
Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen arbeiten schnell und konzentriert, steuern Fahrzeuge sicher und gewandt und planen Fahrtrouten wirtschaftlich. Sie navigieren in unbekannten Regionen kompetent, gehen stets freundlich mit Kunden um und bringen ein organisatorisches Talent mit. Zudem müssen sie mit dem Arbeiten unter schlechten Wetterverhältnissen und Lärm sowie dem Heben von teilweise schweren Lasten zurechtkommen.
Ausbildungsvergütung / Einkommen
Beispielhafte monatliche Ausbildungsvergütung:
(Quelle: Bundesministerium für Arbeit und Soziales, Tarifvertragliche Ausbildungsvergütungen, Stand 2016)
Beispielhaftes tarifliches Monatseinkommen:
2.009 – 2.624 Euro brutto.
(Quelle: Statistisches Taschenbuch Tarifpolitik, WSI-Tarifarchiv 2016)
Unabhängig von Weiterbildungsmaßnahmen, die zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit unerlässlich sind, können Aufstiegsweiterbildungen wie beispielsweise Betriebswirt/in Logistik oder Fachwirt/in Güterverkehr und Logistik Positionen als Führungskraft ermöglichen. Üblich ist es nach der Ausbildung die Prüfung für Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen abzulegen. Noch bessere Karrierechancen eröffnet ein Studium für Wirtschaftsingenieurwesen oder Logistik, Supply-Chain-Management.